2012年1月5日,位于河南省郑州市的宝莲祥举行隆重的开业典礼,成为郑州的第3家BMW授权经销商。这一举措标志着BMW进一步完善在郑州地区的服务网络,充分显示了BMW对中国高档车细分市场的信心,以及对中国市场的长期承诺。华晨宝马汽车有限公司销售副总裁段建军先生、华晨宝马经销商发展部总监范必欧先生以及各界领导出席了开业典礼,郑州宝莲祥宝马4S店落户郑州市。
BMW授权经销商郑州宝莲祥隆重开业
郑州宝莲祥总经理刘涛(左)华晨宝马销售副总裁段建军(右)接受媒体访谈
华晨宝马汽车有限公司销售副总裁段建军先生接受媒体采访郑州宝莲祥总经理刘涛接受媒体采访华晨宝马汽车有限公司销售副总裁段建军先生在开业庆典上表示:“不断发展经销商网络,提升经销商网络的质量,是BMW长期奉行的战略之一,也是我们在中国走向更大成功的基础。作为一家植根本土的世界高档汽车制造商,BMW始终将自身的发展融入到社会的进步中。从产品生产到人才培养,从运营管理到客户服务......我们都以切实的行动践行着对中国市场的长期承诺。相信郑州宝莲祥的开业将使BMW品牌更加接近客户,同时也为本地经济、环境、社区的发展作出其自身的积极贡献。”
华晨宝马经销商发展部总监范必欧先生授予宝莲祥授权经销商证书
宝莲祥4S店延续了BMW一贯简约而高贵的风格。店内空间宽敞明亮,被井然有序地划分为产品展示区、BMW Liferstyle用品陈列区、接待区、VIP休息区、维修区、用餐区。在这里,客户不仅可以在优雅的环境中欣赏和选购心仪的宝马汽车,更能让专业的服务顾问和技师悉心呵护自己的爱车。在刚刚开业的新店中,备受关注的新车型一应俱全,包括在五年内四次捍卫了顶级豪华车销售领先地位的BMW 7系、全新BMW 5系长轴距、全新一代BMW X3、全新BMW 6系、以及BMW M系列等等。
郑州宝莲祥向范必欧先生赠送独具中原特色的“BMW 之悦”瓷器印章
郑州宝莲祥总经理刘涛表示:“在过去的时间里,BMW在中国的迅猛发展有目共睹。我们很荣幸能够成为BMW授权经销商团队的一员。在展示BMW一流的产品和服务的同时,郑州宝莲祥更将紧紧契合‘BMW之悦’的企业核心价值,携手广大BMW爱心车主,在中华慈善总会宝马爱心基金的平台之上,积极回馈社会,用我们的切实行动,为那些尚处弱势需要帮助的人群带去温暖和快乐。”
目前,中国已经成为BMW集团在全球的第三大市场,同时中国也是BMW7系,X6,5系和5GT在全球的第一大市场。2011年,BMW继续保持在豪车细分市场成长迅猛的佳绩,前三季度在中国大陆市场的销量已经超过2010年全年。截止2011年11月份,BMW集团在中国大陆市场共销售BMW是MINI品牌汽车215023辆,同比增长40.7%(2010年同期:152866辆)。
2011年前11个月,BMW品牌交付客户200669辆汽车,同比增长39.6%,其中BMW 家族旗舰车型BMW7系共销售29998辆,增长33.9%,持续保持顶级豪华商务轿车细分市场的领先地位;BMW X家族的产品获得令人满意的增长,总销量超过28841辆;BMW3系的销量达到43024辆,增长30.9%,显示出强大的产品竞争力;全新一代BMW5系总销量达到64421辆,增长76.0%,是BMW全系产品中增长最为显著的车型,也是豪华商务轿车细分市场上最成功的车型。MINI品牌今年前11个月的总销量超过去年水平,达到14354辆,同比增长56.5%(2010年同期:9170辆)。
郑州宝莲祥“童悦之家”慈善正式启动
在包括香港和台湾市场在内的大中华区市场,BMW集团在2011年前11个月共销售231378辆BMW和MINI汽车,同比增长40.2%。
由郑州宝莲祥捐助的小学老师也来到现场祝贺宝莲祥开业
随着中国市场的高速发展,经销商忘了的不断扩张,售后服务质量将在很大程度上决定BMW品牌能否继续保持目前在中国市场的高增长率和市场领先地位。2011年BMW全国经销商忘了继续高质量扩展。在中国,BMW积极响应全球可持续发展战略,并于今年年初全面启动了BMW 5S经销商认证体系,即在传统的4S的概念中引入“Sustainability-可持续性”的概念,从整个销售和服务网络不断增强可持续发展能力,并在履行自身企业责任的同时,带动更广泛的BMW车主积极参与,以实际行动支持 “5S” 这一可持续发展理念。
坐落在郑州市高新区科学大道与西四环交汇处的宝莲祥4S店,集展示、销售、售后服务为一体。它无论在硬件和还是在软件方面都严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备。硬件方面,服务中心采用全套BMW电脑检测仪器及专用工具,严格遵循BMW售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面,员工都必须通过BMW严格系统的培训和认证,掌握各种产品的维修和保养技术,具备一流的服务水准。和所有宝马经销商一样,宝莲祥提供BMW全国统一的标准化维修和保养服务,执行13项维修和保养服务项目的统一价格,并为客户提供“预约快修通道”,一般可在2小时之内完成预约客户的服务。此外,宝莲祥还在开业伊始推出针对新老客户的多重开业礼遇,回馈中原消费者。
郑州宝莲祥汽车销售服务有限公司
电话:0371-56991111
地址:郑州市高新区科学大道与西四环交汇处南600米