BMW 2011年2月在全国发布“悦常在，驾无忧”的售后服务中国战略，主要围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨，涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。BMW售后服务正以积极务实的态度不断提高客户满意度，引导行业的发展，为“BMW之悦”增添更多魅力。
随着天气转暖，车主朋友郊游或出行频繁增多，爱车可能偶尔会被“蹭”，在进行爱车修补的时候选择健康、对身体无害的油漆，会给您的出行提供更加安全的保障。BMW使用的水性漆与传统的汽车油漆相比，有着无可匹敌的优势，水性漆的组成材料低碳环保，非常符合当代人们对自然环保的要求，而且上色过程简单便捷，能大大减少车主朋友们的等待时间。虽然耗时较短，但上色效果非常好！车体上色后，漆面光滑平整，色泽靓丽，如同镜面，这就是水性漆最直观的优势！另外，不管您的爱车原色是深是浅，水性漆都能把原色完全遮盖掉，并能有效迅速地修补车体伤痕，真正给您的爱车带来一次彻底的洗礼。
BMW于2009年就开始在全国推行预约快修服务，此后针对客户需求推出小钣喷预约快修，为客户节省宝贵的时间。BMW再次提升效率，承诺预约客户的机油保养服务在一小时内完成，如果超时将免收费用。BMW不断加强服务网络覆盖和配件供给，优化预约服务流程，确保了高效服务的水准。同时将有更多的技术维修人员投入到售后服务当中，这意味着能够更大程度缩短客户的等待时间。BMW创行业先河于2008年全面推行标准化保养服务，配合经销商推出的可视工作车间和售后服务开放日等措施，不仅做到价格统一和透明，而且让客户可以亲眼目睹爱车的保养维修过程。
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