8月11日和18日,车主朋友们纷纷来到位于西四环的郑州宝莲祥参加8月期的新车使用培训,同时还针对各自对车辆使用方面的不解与技师进行了充分的交流与沟通。
本月的车主使用培训主题为“焕然一‘新’”内容分为四部分:1、车辆基本功能介绍(CBS保养内容、故障指示灯识别等)2、夏季汽车美容3、车辆疑问解答4、实车讲解。
刘密技师为大家讲解了车辆的基本操作,由于不同车辆的同一功能在操作上会有所不同,刘技师分别对不同车型的特点进行了细致的讲解。
车主朋友们的问题主要集中在定速巡航,日间行车灯的开关以及导航的使用上,而且客户对自动启停功能的时有时无表示不是太了解,刘密技师对车主们的问题进行一一解答,看着客户们豁然开朗的表情,刘技师也情不自禁的笑了起来。
接下来,刘密技师为还对有需求的车主朋友们进行了实车讲解,在实际操作中演练更利于车主朋友们的掌握和记忆,此举也是为了更好地解决车主朋友们日常生活中遇到的问题。
为不断提高自身的服务水平和进一步提高客户满意度,郑州宝莲祥推出了一系列的客户关爱方案和举措。丰富多彩的客情维系活动不但为客户提供一个认识新朋友和愉悦身心的机会,更为客户提供一个爱车、护车、养车的交流平台,让客户在互动的活动中真正体验到BMW之悦。郑州宝莲祥致力于为每一位客户提供全方位高品质的BMW产品以及服务,努力成为每位BMW车主最贴心的宝马服务专家。
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