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投诉主题:菲亚特汽车严重质量问题
2013-03-14
菲亚特买回一个月，坏了三次，4S店3天修不好
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事故车当新车卖 4S店欺诈投诉率上升
2012-08-16
今年第二季度，销售欺诈、服务收费问题投诉上升明显，销售欺诈占服务问题相关投诉的比重达到20.77%，比一季度的13.60%上涨了近七个百分点。
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女车主起诉经销商 因承诺赠品未兑现
2012-05-02
万元赠品无踪影 车主起诉经销商 被告称赠品折抵了车款
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2011年中型车投诉分析报告
2012-04-25
2011年，中国汽车质量网共收到7238宗投诉，按车型分类进行统计，中型车投诉为917宗，占到总投诉的12%。中型车是家用轿车与商用轿车的交集部分，所以中型车要兼顾家用及商用两种需求于一身，一直也是各大厂家较为关注的一块。
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央视3·15晚会统计：汽车类投诉排名第三
2012-03-16
2012年央视3·15晚会根据日前收到的各类线索汇总统计，整理出投诉量排在前十位的消费领域，汽车类投诉排名第三，紧随在网络购物和快递之后。
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2011四川汽车投诉出炉 自主品牌增幅较大
2012-03-13
自主品牌的投诉量已超过合资品牌，再综合两者各自的市场份额来看，目前，自主品牌的生存状态不容轻视，希望能够引起企业的重视。
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服务态度不好成为车主首要不满
2012-03-09
数据显示，服务态度问题投诉量占比最高，厂家及4S店的服务态度直接决定其投诉量的高低。
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35岁以下的车主最敢于维权
2012-03-01
2011年中国汽车质量网投诉者中，男性人群有6529人，女性人群只有709人，男性占九成之多。这说明在车辆问题的认知方面，男性要优于女性，对于车辆问题有一定的判断能力。女性消费者还需要多加强车辆知识方面的了解，对于车辆问题及时发现，以免留有安全隐患。
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中国汽车质量网2月上半月投诉车型排行榜
2012-02-17
在本时间段内（2012年2月1日～15日），中国汽车质量网（www.12365auto.com）接到消费者针对汽车产品的投诉443宗，共涉及132款车型，与1月下半月相比投诉量增长了1.5倍。
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7238宗车主投诉信息告诉我们什么
2012-02-17
作为国内最大的汽车产品缺陷信息和车主质量投诉信息收集平台的中国汽车质量网（www.12365auto.com），2011年收到消费者对汽车产品的投诉共计7238宗，涉及115个汽车品牌，393个车型。综合开展的百名车主评新车活动获得的调查收据，我们对相关信息进行了分析。从今天起，我们将连续刊发一些有价值的信息...
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市民投诉拒载运管3天内答复
2012-02-02
福州市交通委和福州市道路运输管理处决定，2月1日开始，开展为期三个月的出租车整治行动，使出租车运行秩序明显改观，确保群众出行便捷。福州市道路运输管理处有关人士昨日明确，遇到出租车投诉，承诺3日内对投诉市民给予相关答复。据了解，的士拒载投诉电话为0591-83313000。
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中国汽车质量网1月上半月投诉车型排行榜
2012-01-17
在本时间段内（2012年1月1日～15日），中国汽车质量网接到消费者针对汽车产品的投诉311宗，共涉及103款车型，与12月下半月相比投诉量有所下降。
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一汽马自达质量堪忧 销量下滑不足为怪
2011-12-03
毋庸置疑，质量是企业生存的根本，口碑是产品生命的关键。在这个众多企业“爱护声誉如同鸟儿爱护羽毛”一样的年代，一汽马自达怎么了？难道中国的汽车消费者就理应承担“傻X”的称号吗？
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2011上半年汽车投诉统计分析报告
2011-11-24
2011年上半年汽车投诉投诉5672宗，其中66宗因资料不全或属恶意行为而被判定为无效投诉，今年上半年累计接到有效投诉5606宗，同比去年增幅41.45%，基本涵盖国内目前所有在售主流车型。
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2011年一汽马自达汽车投诉 榜单领先
2011-11-24
从一年来的客户投诉及处理优劣得出的权威结果,一汽马自达分别位居解决率较低企业和处理较差企业的第四、第六位。投诉内容涉及发动机屡修屡坏、车辆故障违规处理、瞒天过海销售事故车、马6自燃无人负责、维修配件价格欺诈、频繁熄火引发事故等。
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超9成汽车投诉在保修里程内 20万内投诉高
2011-11-23
近95%的汽车投诉出现在保修里程内，20万元内的车型投诉率最高，4S店被认为处理问题效率低。近日，中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布的《三季度汽车产品质量与服务质量投诉报告》显示，3成多汽车用户对出现问题后的处理结果不满意。
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三季度汽车投诉分析报告发布 SUV投诉猛增
2011-11-14
2011年11月11日，由中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布了“2011年三季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告”。
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汽车维权专家：近千起投诉退车成功的仅2起
2011-11-02
2004年，国家颁布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（草案）》，“汽车三包”被正式提上了议程。同年，杭州中奥汽车有限公司的宫孟辉技师，也开始了汽车维权之路。7年时间中，宫技师在报纸、电台、电视等各种媒体上出现，用他的专业知识，帮助很多车主处理了汽车投诉。
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武汉出租车发布红黑榜 依据乘客投诉排名
2011-08-23
上个月，武汉市接到乘客对出租车行业的投诉1417起。武汉市客管处昨分别公布了上月综合排名前10位和后10位的出租车企业。
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武汉出租车发布红黑榜 依据乘客投诉排名
2011-08-23
据了解，上月接到的1417起投诉中，营运中未向乘客耐心解释等服务不当992起，占70%；语言粗暴、未开空调等服务不规范393起，拒载、故意绕道、多收滥要等劣质服务32起。投诉处理率100%；处理满意率为99.5%。
