8月19日,来自烟台莱州市的姜先生投诉郑州日产御轩发动机异响,4S店称“等坏了再说!”
车主描述:2010年7月18号我购买了郑州日产御轩,烟台世桦汽车销售服务有限公司提车,一个月后发动机出现异响,找到4s店给的答复是知道有这个毛病但修不好跑着看,坏了再说。后来我又找到总公司也没给出明确答复。
购买这辆车后发现车身有明显缺陷,按照使用说明手册,有缺陷的予以更换。2个月后,车的后尾部油漆脱落,4s店给我修了一遍现在的颜色还是不一样。更烦人的还在后面,2011年的2月1号【就是腊月29】晚上车正在正常行驶忽然闻到有油烟的味道,立即停车检查发现发动机有大量的机油漏出。寒冬腊月,深更半夜路边之冷可想而知。当把车拖到4s店被告知工人已放假等过了春节才能修,没办法只能租个车来用。正月初七上班后检查发现一个油封破裂造成漏油,我要求更换发动机他们死活不同意,最后只能维修,4s店告诉我过了十五总公司才能发件两天就到了,正月十八我过去被告知件发错了,又等了一个星期,而后处理了。
车主目前要求赔偿,并解决发动机噪音问题。