开新二手车帮卖南京门店开业已两月有余。在这两个月里,众多南京二手车主通过开新将自己的车卖出了高价。开新是如何打动消费者,令他们心甘情愿地在这个平台上卖车的呢?记者调查发现,开新最吸引用户的地方,是它完善省心的服务体系,换言之,开新以用户为核心的服务理念抓住了消费者的心。
从预约卖车开始,开新就完全站在消费者的角度上考虑,提供了官网、微信、400电话以及门店四种预约方式,既迎合了年轻人的消费习惯,又顾及到传统渠道的买卖方式。开新的车辆检测相较于传统二手车市场也更为高效快捷,只需花费30分钟,不少消费者便是利用工作日的午休时间就完成了车辆评估,完全无需特意安排专门的时间。开新独有的竞价规则,使得对于同一部车,各车商无法联合压价,从而将消费者置于一个公平的地位,有效保护了用户的利益。开新最令人称道的是,在确认成交3分钟后就操作付款流程。不少消费者都大呼意外,原以为要等许多天,没想开新付款如此之爽快,省了不少心。最后,消费者更可将繁琐至极的过户手续完全托付给开新,开新会委派专人负责,保障顺利过户。
开新的5步卖车流程时时为用户着想、处处把消费者放在第一位,就像一位贴心的卖车管家,一站式地为消费者服务,南京的二手车卖主怎能不钟爱它?