东风雪铁龙7月求变 三大支柱助市场转折

随着东风雪铁龙旗下天逸SUV的正式下线，东雪将正式踏上变革之路。一款颠覆性的产品加之接踵而来的品牌刷新措施，原先略显木讷的东风雪铁龙将逐渐从我们的视线中消失，取而代之的，将会是一个年轻、有活力的“新”品牌。

直白的说，天逸SUV的即将入市是宣告着东风雪铁龙的一种态度，是真正从中国消费者需求入手推出的产品，是一款能满足中国年轻消费群体的“个性”产品，当然，也是东风雪铁龙“求变”的开端。东风雪铁龙品牌部副总经理车艳华在7月19日天逸SUV下线活动中就曾表示：“从7月份开始，将是东风雪铁龙在中国市场的转折点。”

“年轻”、“个性”将成东雪新标签

首先，天逸SUV的到来，毫无疑问是东雪在产品形象上的颠覆。与以往东雪爱丽舍、C4、甚至新一代C5相比，天逸SUV的造型设计彻底摆脱了“中规中矩”的老样子，增添了更多的活力与个性。天逸SUV延续了AirCross概念车的设计风格，甚至让人产生一种概念车直接量产的错觉，我们能在天逸SUV身上清晰感受到法国人“天马行空”的设计风格。

天逸SUV对东雪来说是产品上升的起点，是一款全球性的产品，也是雪铁龙在全球拉开“年轻”风暴的第一步，而对于中国市场来讲，天逸SUV更符合中国消费者对个性、对时尚的需求。车艳华甚至用“刷新”来形容雪铁龙未来产品布局的基调，抛弃原有的形象，重新打造全球化、年轻化的雪铁龙品牌。

据车艳华介绍，天逸SUV所搭载的自适应系统，是针对消费者提出的问题所提供的最佳解决方案。“现在SUV当中大家最大抱怨是的什么？噪音大，然后觉得颠簸，嫌它没有轿车底盘舒适，但如果使用了自适应液压稳定技术，可以将颠簸过滤，从而让驾乘者感到非常静谧。” 

这对于长期没有产品标签的东风雪铁龙来讲，显得更为重要。 

据了解，天逸SUV将于9月15日正式投放市场。“十三五”期间，东风雪铁龙导入CMP及eCMP全新平台，新增覆盖C级、D级的SUV和MPV市场，计划推出15款新车覆盖主要细分市场。未来，东风雪铁龙将坚持SUV、轿车“双线并举”的战略路线，而天逸SUV则是SUV产品线的代表，将引领东风雪铁龙未来的产品设计思路。

终端店面焕新 带动品牌刷新

“东风雪铁龙是一个“人性化”的品牌，人性化体现在哪里？当汽车行业和消费者发生变化的时候，我们一定要做出快速反应，这才是人性化品牌。”——东风雪铁龙品牌部副总经理 车艳华

在产品逐渐向年轻化迈进之后，东风雪铁龙将重心转移到店面形象的改造升级之中，从而提升用户体验，拉近与用户之间的距离感。“在改造过程中，东风雪铁龙给予了大部分经销商财务的支持，同时让他们亲身感受到店面改造后所带来的回报。” 

目前，东风雪铁龙在安徽和武汉各有一家新品牌形象店已投入运营。当消费者走进去的时候，会发现传统的“一白落地”的形象已彻底颠覆，取而代之的是鲜明的色彩，展车采用环形布局，将消费者“环绕”其中，而针对年轻消费者的特殊喜好，展厅中会加入更多的数字化展示形式，播放更有趣味的视频给消费者看。 

除此之外，“安德烈”咖啡吧的设立，也对消费者产生了潜移默化的影响。大家坐在一起，喝着咖啡，聊一些不同的生活方式，这就是一种新体验，话题不局限于车辆本身，大家更愿意交流品牌之间的故事。 

按计划，东风雪铁龙店面改造工程将从一二线城市开始推进，完成55家经销店的升级改革。截止到6月底，东风雪铁龙共有390家4S店，已启动意愿强烈的部分、以及天逸SUV重点投放市场内的网点升级改造，全网的升级将在三年之内全部完成。

有数据显示，武汉品牌形象店升级完成后，展厅到店量环比增加了41%，新增线索环比增加了44%，订单环比增长37%。值得一提的是，这是在店面改造完成到现在不到一个月的时间取得这样的成绩，经销商的信心也由此树立起来。

体验营销 吸引年轻人关注

产品刷新、品牌刷新之后，东风雪铁龙下一步动作将在体验方面进行强化。“除了视觉，我们要让消费者切身感受到东风雪铁龙变的不一样了，变得年轻了。”车艳华如是说。除了店里体验，东雪还将增加更多的体验活动，在7月28日将会有一个蹦床的形式，也就是年轻人喜欢的一些体验方式。

据车艳华介绍，从8月份开始就东风雪铁龙将走进100个城市当中，我们叫快闪店——有一辆车，然后我们搭建雪铁龙之家，里面的搭建是跟雪铁龙之家当中一些是配套的。不仅能让消费者体验产品的魅力，更能了解雪铁龙的品牌文化。这些都是为了拉近与消费者之间距离，让消费者真正感受到品牌的变化。

“我们希望通过今年品牌营销，大家更加看中我们的时尚、年轻化、设计、外观、舒适、驾驶乐趣，希望能够看到这些来购买。”车艳华对于东风雪铁龙的“变形记”，充满信心。 

结语：

正如我开头所说，天逸SUV的意义并非是将东风雪铁龙的销量表现“由负转正”，单凭一款产品是难以做到的。但其为东风雪铁龙所带来的是转变的开始，是新的篇章的前奏曲。我们从这款产品身上可以清晰感受到东风雪铁龙转型“年轻”的决心，更为重要的一点是，天逸SUV搭配东雪品牌刷新、体验刷新的后续工作，完全有能力颠覆消费者对东风雪铁龙的固化印象，重新打造一个年轻、时尚的全新品牌形象。这一次成功的转身，所带来的影响，是不能用销量来简单衡量的。