警惕4S店潜规则 扣留合格证将新车变黑车

       中央电视台2011年315晚会于3月15日晚8时在央视一套播出，今年是央视第21次举办315晚会，主题为“护航新消费”。中国网络电视台对晚会全程进行视、图文直播。节目中曝光了4S店销售的潜规则，将消费者新购车辆的车辆合格证抵押给银行，最终可能导致消费者购买的新车无法上牌，变成“黑车”。

       陈伟鸿：现在有越来越多的人购买了汽车来改善自己的生活，方便自己的出行，每一辆汽车在出厂的时候都有一张合格证，有人形象地说，这张合格证就是这个汽车合法的身份证，我们要给车辆管理部门提供一系列完备的手续，这当中必不可少的就有汽车的合格证，如果少了它的话，恐怕谁都帮不了你的忙，你的车也许永远都上不来牌照。

       对于很多新车的车主来说，他们可能并不是十分清楚一辆车要上牌照，究竟要提供什么样的手续、证明等等，甚至还有人不知道每一辆车都有这样的合格证。于是针对这一切，有一些不法的汽车经销商就在这上打起了他的歪主意。

       2009年2月，济南赵女士换了一辆雅阁车，但是没有想到整整两年，她都无法上牌。

       山西的曲先生购买了日产的车，也同样遭遇了无法上牌照的尴尬。

       曲先生：经常放在窗子下面，经常看着它。

       江苏先生的沁阳汽车购买了也一直无法上牌。在全国，很多消费者买了车之后，遭遇同样的尴尬。

       电话采访：我现在买车一个月了，牌照还上不了。等了一多年。

       这些好好的车为什么不能上牌照呢？因为他们一直没有拿到车辆合格证。

       根据《中华人民共和国道路交通安全法的规定》，必须提供机动正整车出厂合格证明，赵女士他们购买的车为什么没有合格证呢？在一些4S店里，记者听到这样的说法。

       销售人员：厂家做比较慢，核准要晚三四天才会从那边邮寄过来。

       这些4S销售店人员异口同声告诉记者，合格证还滞留在厂家那，事实真的如此吗？

       电话采访：案例都是把合格证给经销商。厂家应该是车和合格证一起发出的。

       记者接连拨打了数家汽车厂商的电话，都是同样的答复。为什么这些经销商卖车时，不把合格证跟车一起交付消费者？

       销售人员：购车行的一些内幕。

       究竟是什么样的内幕呢？在记者的追问下，一位销售人员透露出了合格证的最终趋向？

       记者：在哪？

       销售人员：银行。

       现在的4S店所有进车都是银行贷款做的，所有合格证是在银行做抵押的，银行不可能抵押你的车，车可以正常卖，您的车卖了以后去财务，财务和银行联系，把车拿过来。

       这位销售人员告诉记者，为了获得更多资金，先把合格证抵押给银行获得贷款，把没有合格证的车卖给消费者，拿回钱再赎回合格证给消费者，然而这些事实所有合格者都无法事前得知，大多数4S店人员都会对消费者故意隐瞒。

       销售人员：不利的话我们谁都不会说，如果说压半个月或者一个月，消费者就说选其他车型。我没有蒙人，我是隐瞒了，但是我没有骗人家，这是事实。

       赎回合格证，有的一年两年都拿不回。为什么赎回时间有这么大的差异，一个4S店的销售人员告诉记者，因为一些汽车经销商可能把提车合格证拿来的钱挪做他用。

       销售人员：我们公司在茁壮成长，马上有个福特的4S店要建，需要很多钱，所以要把证拿到银行贷钱来用。

       而一旦资金链断裂，赎回合格证就变得遥遥无期，消费者买回的车将真的成为上不了牌的黑车。济南的赵女士之所以两年时间都拿不到合格证，正是因为这个原因。

       4S店的人员解释说，除了不能上牌照，没有合格证的车和有合格证的车并没有什么不同。

       销售人员：有复印件的，以后做保险都可以，他是按照你的车架号来的。

       记者：所有险种都是一样的？

       销售人员：都是一样的。

       记者：全都生效吗？

       销售人员：可以。

       然而，记者错各大销售商了解到，他们隐瞒了更重要的事实，对于没有牌照的车辆，盗抢险根本不会生效。

       车辆一旦发生被盗或者被抢，保险公司不会发生赔偿，销售商也会把责任推得一干而净。

       记者：万一这一个型汽车出问题了，丢了怎么办？

       销售人员：那当然算你自己的，你把车开初期，你丢了，我怎么要负责？

       记者：因为你们没给合格证。

       销售人员：我没给合格证，我没让你把车丢了对吧？

       陈伟鸿：刚才短片当中的销售人员说了一句大实话，他说他们这么做是行业的潜规则，但现在我们都看得清清楚楚，这样的潜规则是以侵害我们消费者的合法权益来作为前提的。对他们来说，虽然一时之间他们隐瞒了真相，留住了客户，甚至还提升了自己的销售业绩，但是长此以往，这样的骗局迟早都是会被真相戳穿的。