吉利汽车副总裁、销售公司总经理刘金良
4月7日,全球鹰淘宝商城官方旗舰店正式开业,与此同时,首款网络专供车全球鹰双色熊猫也同步上市,此次全球鹰共推出两款双色熊猫,其中1.3L-5MT售价5.98万元,1.5L-4AT售价6.98万元。在上市的现场,媒体就消费者关心的网上买车流程等问题对话了吉利汽车副总裁、销售公司总经理刘金良。
面对网上旗舰店的开设,刘金良表示:“全球鹰官方旗舰店将成为与实体汽车4S店并驾齐驱的新渠道,网络专供车型可以在4S店试驾、保养和维修,享受的售后服务和消费者保障均与线下购车无异,但只能在网上销售。”
另外,据刘金良透露,如果全球鹰旗舰店运营顺利,下一步还将开设帝豪、英伦品牌的淘宝旗舰店。
媒体:选择网购的消费者,除了认为网购方便,还有就是因为网购确实比较便宜,但这次的双色熊猫比普通的要贵许多,吉利是怎么考虑的?
刘金良:因为配置比普通的好,包括外观、配置都是根据网购的消费者意向来打造的。
媒体:这也是为什么这款网络专供车不同时在实体店销售的原因吗?
刘金良:是的,我们把产品做完全不一样的配置。经销商只是充当展示、体验和售后服务的角色,每个4S店都配备了一辆样车。
媒体:那么,随着未来网上渠道的成熟,吉利会考虑把4S店卖的车同样在网络出售吗?
刘金良:网络的产品是网络的,实体店的产品是实体店的,未来1-3年时间,不会销售4S内销售的产品,这是由多方面因素导致的,比如品牌的因素、经销商地域保护等因素,必须做到与4S店有明显区别。
媒体:从客户订车开始,提车周期是多长?
刘金良:提车周期还是看距离,如果是新疆、西藏就比较远,还有一些特殊要求的,大概在十天左右。因为双色熊猫制造不是批量生产的,都是定制的,正常的生产流水线,是没有办法一批一批做双色熊猫的。
媒体:不能批量生产,是不是也导致了现在相对的成本会高?
刘金良:成本高是我们自己消化,没有体现在用户的付出上,像这种型号598的手动档,本身就是跟我们原来定的598是一致的,正常销售,销售成本物流成本,我们都是自己消化的,因为我们要开辟新的营销渠道,必须要付出一些。
媒体:目前是运用熊猫的生产线生产定制车型,会否对其他车型产生影响?
刘金良:会影响的,这都导致了成本的增加。但是未来只要有需求,我们就会去投入专门的生产线。
媒体:您觉得全球鹰的入驻对阿里巴巴来说,对淘宝来说有什么意义?
刘金良:淘宝它是开店铺的,它这个淘宝商城就像你进来一个汽车市场一个店铺,我们这是其中的一个店铺,是全球鹰。也是要交租金的。
媒体:这个租金是多少?
刘金良:第一家总会有一些优惠。
媒体:刚刚淘宝的叶总提到,未来其他的一些汽车厂商,也会入主淘宝商城,您对这个事怎么看?你们之间有排商协议么?
刘金良:经商要有氛围,卖东西要有氛围。协议方面还不方便透露。