事实上,丰田的思路没有错。受年3月份日本地震影响,上半年丰田在销量大幅下滑。然而,从下半年起,丰开始逆势大幅增长,将很快填平上半的“大坑”。近日,一汽丰田更是高调布,对完成年初制定目标,充满信心。家质检总局的点名批评,早已抛到九云外。
然而,这一次丰田要小心了。质检总局在点名批评丰田之后,还将会同有关部门建立汽车安全信息共享机制,推进《缺陷汽车产品召回管理条例》立法进程,完善缺陷产品召回监管体系,健全召回管理工作机制。在无法寄希望于企业自觉遵守规则的情况下,健全的法律才是保护消费者的唯一法宝。中国应当对相关制度进行完善和加强,对不负责任的企业坚决采取强硬态度,并对消极应对问题者予以重罚。有强势的消费者而不应有强势的企业,这才是市场经济下真正健康的供求关系所在。
9月15日,据彭博社消息,为了扩大对汽车事故致死案的调查和研究,丰田在美国同包括麻省理工学院在内的6家研究机构展开合作,新增了10个研究项目。此举被业界广泛认为,丰田正在美国尽力修复形象。据介绍,2010年丰田在美国召回上百万辆汽车和轻型卡车,并支付了4,880万美元的罚款,其产品的安全性和可靠性仍饱受美国消费者质疑。
不禁想问,什么时候,丰田能像重视美国消费者一样重视中国消费者?