捷豹(Jaguar)品牌的创始人威廉·里昂斯(William Lyons)爵士曾说:“汽车是我们所能制造出的最具生命力的产物”,捷豹自诞生之初就致力于为用户提供优雅迷人而又动感激情的汽车,在其历史发展的不同时期涌现出了C-Type、D-Type、E-Type、XJ220等多款经典车型,奠定了捷豹品牌引领时尚潮流的地位。捷豹深受英国皇室的推崇,从伊丽莎白女王到查尔斯王子等皇室贵族无不对捷豹青睐有加,更是威廉王子大婚的御用座驾,而捷豹进入中国市场后也备受高端群体瞩目,成为海外和国内高端车和高品位的象征。最新热播的港剧《冲上云霄2》中,张智霖扮演的风度翩翩的顾机长,座驾正是一款捷豹的跑车。
成立于2010年5月1日的河南通孚祥汽车销售服务有限公司,是河南地区首家由英国捷豹路虎正式授权的经销商,拥有按捷豹路虎全球最新标准建造的4S店和多功能展厅,自2010年起陆续将捷豹路虎全系产品引入中原地区,它们卓越的性能、领先的技术和精湛的工艺,让中原商业领袖、社会名流和高品位生活家们享受到英伦范儿的驾乘乐趣。王涛作为河南通孚祥汽车销售服务有限公司总经理,留学英国非常熟悉英伦文化和捷豹路虎文化,加上近10年的捷豹路虎在中国的销售推广和在河南市场推广建设的经历,对于捷豹品牌文化,对于捷豹车主,对于通孚祥和河南市场,有着他独到的理解和观点,《领跑》一直在关注河南汽车市场特别是高端车市场的发展演进,这次我们和王涛先生独家对话,一起走进捷豹和通孚祥,去浏览这个经典英伦品牌背后的大千世界。
记者:捷豹(Jaguar)品牌最大特色是什么?在传递一种怎样的文化?
王涛:捷豹是一个很传奇的品牌,到现在有78年的历史,它在欧洲和赛车领域是非常突出的。在上世纪50年代的赛场上,捷豹连着几年取得冠军。捷豹车在英国人眼中是一种身份和富裕的象征,英国皇室特别青睐捷豹这个品牌,威廉王子大婚的婚车都是捷豹,捷豹路虎是皇室御用车。捷豹给人的感觉就是很奢华但有很有品位,不狂躁不张扬不夸张,比较内敛、细腻,但视觉上看上去又很霸气,尤其是大捷豹尾部的设计,晚上大灯亮起来是两个豹爪的形状,和尾部捷豹的标志相得益彰,优雅漂亮。
记者:如果要为解读捷豹文化选五个关键词,您会选择什么?
王涛:第一是精湛:拉开车门第一个感受就是,做工和内饰都非常精湛细腻;第二是品位:外观很有品位,是高品质的代表;第三是运动基因:捷豹有强大而悠久的运动基因,在之前的顶级汽车赛事中夺得许多殊荣,动力和操控性非常出色;第四是气质:捷豹从外观设计感到车内空间布局,每一个细节精致和考究,几乎没有多余的东西,气质很独特鲜明;第五我选择是梦想:英国的中产阶级在向着富豪阶层进化时,想要买车一定是要通过努力买捷豹的,这是他们的人生目标和梦想,以拥有一辆捷豹为荣,是一种生活品质和文化的展现。
记者:那么捷豹车主又是一个怎样的群体?
王涛:首先他们拥有独到的欣赏眼光和素质,不喜欢过于大众化的东西,喜欢特立独行和驾驭一切。捷豹的车不光是徒有外表,特别是我们今年推出全系的新款发动机和变速箱之后,它的性能相当厉害,目前为止,全系标配8速变速箱和两款发动机,2.0涡轮增压和3.0机械增压的这两款发动机动力性能和燃油经济性在同类别同价位车型中遥遥领先,满足了车主驾乘和征服的乐趣。
记者:据我们了解,自从河南通孚祥捷豹路虎4S中心开业以来,贵公司在销售和售后都取得了不错的成绩,也在河南地区赢得了很多忠实客户,这么快速发展的原因在哪儿?
王涛:其实我们从开业到现在才三年多时间,算是河南豪华车市场的新兵。但从集团公司到我们团队,从2000年以后一路参与和见证了捷豹路虎等高端车品牌在中国的发展,我们对产品本身特性和捷豹路虎在中国汽车市场的现状都非常了解。通孚祥来到郑州之后主打产品宣传,后期又通过细化管理流程,一点点去抓,在了解郑州本土市场的过程中结合我们的客户群慢慢渗透,正好赶上社会各界尤其是高端消费群体对豪车的接受度、认知和购买力都有提升的良好时机,多方面的原因使得通孚祥来到郑州之后发展相对比较顺利。
记者:我们又通过哪些途径,让大家更了解捷豹,了解通孚祥?
王涛:我们一直在和客户互动,非常注重体验式营销。首先,在展厅里我们在售车型基本都有试驾车,不管你买不买都可以试驾每一款车,我们一直在推行这种体验式销售;其次,我们一直在组织不同类型的活动,我们会有针对性的组织参与一些车展、新品发布会、客户答谢等活动,组织客户出行和试乘试驾(至少每个月一次),最近我们又开始启动捷豹路虎客户购车英国游活动,邀请车主去英国工厂进行参观,在后期我们还会陆续推出去瑞士看极光,去南非感受原始非洲生活等系列高端境外游,让我们的客户真正感受到捷豹路虎的文化,感受到通孚祥的“贴心管家”式服务;最后,我们一直提倡和实践一个企业的社会责任感,除了在地震时组织捐款之外,我还和车主自发组织去平顶山郏县关注贫困家庭、留守儿童等,切实的为那些需要帮助的孩子们送去物资和爱心帮助。
记者:捷豹启动其全新的品牌理念"ALIVE"之后知名度越来越高,据我们了解捷豹XJ/XF的销量近期有了很大的提升,那您能跟我们分享一下捷豹XJ/XF与其他同级汽车相比的“过人之处”吗?
王涛:首先从外观设计和内饰方面来说,新款捷豹采用了流线型设计,众多颜色选择、真皮材质、缝工、手工木纹饰板、灯光科技、MERIDIAN音响还有私密手套箱密码锁都充满科技和创意的魅力;而动力和性能方面,全系标配8速变速箱,发动机动力强劲,双叉臂式独立悬挂和后轮驱动性能突出,把高级轿车和赛车的血统完美融合。2013款全系捷豹的核心部分是全世界最先进的,全系标配8速变速箱,2.0T的发动机拥有240P马力,在同级别车里它的性能是最好的,同时3.0机械增压的发动机340P马力,是要比其他3.0T车型的参数要高,而且捷豹的车身现在是全铝设计,比较轻,但坚硬度不变,提高了燃油经济性和操控感。它的悬挂性也比较好,座椅舒适性也非常好,在乘坐的舒适和驾驭的操控感中,捷豹这个平衡点是做的非常好的。
记者:现在买捷豹会有什么优惠政策?
王涛:捷豹购买政策是比较灵活的,现金也会有优惠比例,还会提供维修保养和代步服务等附加值服务。现阶段针对捷豹购车计划我们也有优惠政策,比如捷豹零利率尊贷领享计划 :选购2013款全新捷豹XF/XJ,即可尊享首付百分之三十,24期月供0利率的尊贷金融礼遇。用户在购车时至少支付车款的30%,剩余70%的车款在以后的24个月内等额本金分期付款,无须承担利息,若提前还款也无须支付任何费用。而且近期店面还推出一系列活动:接送服务体验,深度试乘试驾,神秘礼物等,欢迎更多喜欢捷豹路虎的朋友们,莅临我们的展厅现场感受,感受车也感受车生活。
(原文转载于《领跑》杂志)