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寒冬送暖,风行S500“关怀到家”情意浓

文章来源:酷车369     2016-01-25 11:47:50     编辑:木子李  
导读: 当风行S500的服务总监、客户经理及售后技术骨干一行三人依约来到王教授家中时,王教授显得异常惊讶:“没想到你们真的会来!”这是怎么回事呢?一聊才知道,王教授之前曾买过某品牌的汽车,买时销售人员说的天花乱坠,买后却从未有人来关注车辆的使用情况,此次风行S500工作人员践行“关怀到家”上门服务活动,出乎王教授的意料,令他感动非常。12月份的淄博冬意正浓,北风瑟瑟,寒气袭人。笼罩在严冬之中的山东理工大学行人稀少,平时热热闹闹的校园也变得冷冷清清。然而,某教职工宿舍楼区却传来阵阵欢声笑语,显得热闹非凡。原来,这是风行S500的工作人员在走访客户,为风行S500的购买者王教授送上“关怀到家”上门服务活动

    当风行S500的服务总监、客户经理及售后技术骨干一行三人依约来到王教授家中时,王教授显得异常惊讶:“没想到你们真的会来!”这是怎么回事呢?一聊才知道,王教授之前曾买过某品牌的汽车,买时销售人员说的天花乱坠,买后却从未有人来关注车辆的使用情况,此次风行S500工作人员践行“关怀到家”上门服务活动,出乎王教授的意料,令他感动非常。12月份的淄博冬意正浓,北风瑟瑟,寒气袭人。笼罩在严冬之中的山东理工大学行人稀少,平时热热闹闹的校园也变得冷冷清清。然而,某教职工宿舍楼区却传来阵阵欢声笑语,显得热闹非凡。原来,这是风行S500的工作人员在走访客户,为风行S500的购买者王教授送上“关怀到家”上门服务活动。

寒暄完毕后,风行S500工作人员立马开展多项关怀项目,为王教授的座驾进行基础的车辆检测,向他讲解首保的最佳时间和里程,让王教授享受到更加放心和舒心的用车体验。此外,风行S500的工作人员还为王教授送上总经理签名的购车感谢信、价值200元的免费保养卡、老客户转介绍卡、冬季专属玻璃水及健康营养的乳酸菌礼盒。“买风行S500算是买对了!”王教授感慨道。

王教授对风行S500的“关怀到家”上门服务活动赞不绝口,表示风行S500说到做到,让自己感受到了贴心的服务。当工作人员问及风行S500的使用体验时,王教授竖起了大拇指。他表示:“买车不光看气质,更要看它的性价比。S500是一款全能家用MPV,每一个家庭都值得拥有!”

当王教授感受到风行S500 “关怀到家”上门服务活动的暖意时,无独有偶,远在千里之外的深圳的狄先生也感受到了风行S500“关怀到家”上门服务活动的温暖。

    送上优质大米、牛奶、免费保养券、总经理签字的感谢信等精美礼品后,风行S500的工作人员开始忙碌起来。狄先生在坪地一家大继器公司上班。当风行S500客服经理、销售顾问、维修技师在约定的时间到达狄先生所在公司时,狄先生已等候在公司门口。他表示,之所以一早就等候在公司门口,是因为在公司有车一族中,狄先生是第一个有如此待遇的人,其高兴之情溢于言表。

维修技师帮狄先生添加了玻璃水,并帮他清洗玻璃、保护雨刮,“这个服务太贴心啦!”狄先生感慨到。维修技师还为狄先生检查了三油、三水,并向他详细介绍了发动机仓各零部件的作用及使用时的注意事项。此外,维修技师还细心护理了车内仪表盘,用仪表蜡擦拭仪表盘、方向盘。当打开发动机仓后,维修技师看到发动仓内有污渍,并有老鼠爬过的痕迹,于是耐心告知狄先生防鼠进入仓内的方法,并细心清理发动机仓内的污渍,把松动的螺丝拧紧,“这会让您行车过程中更加安全、舒心!”

维修技师忙碌的同时,客服经理也在主动询问狄先生的用车需求及服务建议,告知其首次首保时间,并详细告知老客户转介绍情况。狄先生则表示,自己的车辆状况不错,非常满意,“如果有朋友要买车,我一定会介绍给你们!”看得出来,狄先生确实受到了感动!

不仅仅是淄博和深圳,全国其他地方也在火热进行风行S500“关怀到家”上门服务活动!据悉,东风风行推出的这一活动由12月1日起至12月20日,主要是为2015年12月10日前购买风行S500的车主送出上门关怀服务,该服务不仅包括由总经理亲笔签名的感谢信,还包括价值200元的免费车辆保养券一张、价值200元的食用油、牛奶或大米等实惠好礼,并现场对每辆风行S500进行全面检查。风行S500“关怀到家”上门服务活动在对风行S500的首批车主表示衷心感谢的同时,也为他们送上了一份特别的关怀大礼,让客户在寒冬中感受到春天般的温暖。

关键字:风行S500 

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