滴滴试驾战略发布 未来将向汽车电商延伸

1月6日，滴滴正式发布了滴滴试驾战略。然而在滴滴出行的APP里，试驾功能已经悄然运行了2个多月，滴滴试驾累积订单达140万。这也是滴滴出行第7个功能，前6个分别是出租车、专车、快车、顺风车、巴士、代驾。

许多人在听说滴滴试驾的时候都是一头雾水，甚至参会的嘉宾也有人是一知半解。那么究竟什么才是滴滴试驾呢?滴滴从滴滴打车起步，从解决打车难的一块软件，在3年多的时间里已经由单一业务扩展为7个业务板块，而在今年春节前夕还将会开通针对春运的跨城顺风车业务。

滴滴的发展势头确实越来越猛，而所设计领域也逐渐由满足出行向更高级转变。经常使用打车和专车软件的客户很可能会在未来转变成自己买车出现的人。而受制于4S店时间和空间上的限制，许多有购车意向的人却很难排到试驾机会。毕竟传统的4S店只有白天营业，而且节假日看车人多。而且大多数4S店位置都相对较偏僻，对于买车人来说非常不便。

而随着互联网+时代的到来，汽车电商正成为新兴业务逐渐兴起，网上购车正成为时尚。网络可以提供买车前的资讯、导购内容，同样也能完成买车的下单和付款。但是汽车作为大宗商品始终面临着下线支付和在下单前的试驾。即便是我准备在网络上购车，在下单之前也仍旧需要跑到4S店进行试驾。滴滴试驾就弥补了电商购车的试驾环节。通过线上预约试驾来加速连接主机厂、经销商、媒体、电商平台、车主及用户等汽车相关群体。

其实在打车软件中开通试驾业务，滴滴并不是第一个。一年前易到用车曾经推出试驾业务，但车型主要集中在沃尔沃和特斯拉等少数车型，不仅试驾车数量少、车型单一，而且费用较高。易到用车的试驾业务仅仅是和部分厂家合作起到宣传效果而已，所以收效甚微，并不能形成真正的商业链条，已经在易到用车的APP中悄然下线。而滴滴试驾则采取了完全不同的思路，不单是和汽车厂家合作，试驾车的主力则是广大的车主，也就是滴滴出行的用户们。因为滴滴1000万的注册车主拥有市面上现款在售车型的60%，而且提供试驾车辆还能获得经济收益。在共享型经济蓬勃发展的今天，滴滴解决了试驾车不足的问题。而且通过与主机厂、经销商、媒体的合作在完成试驾后用户还可以通过滴滴和滴滴的合作平台实现汽车的电商购物。

在1月6日的发布会上，滴滴还宣布继试乘试驾业务后，平台未来将逐步推出多项基于汽车厂商、经销商的服务，如关于“车生活”的用户个性化推荐、汽车粉丝经济、汽车电商、汽车价格体系与供需预测等。最快在本月底滴滴APP或将能实现在线购车，滴滴在2015年双12进行了一次在线售车活动，200台新车在2小时10分钟内售罄。朱磊表示，汽车电商是滴滴下一步的方向之一。1月11日将推出第二次电商活动，最快在今年1月底实现电商活动常态化。

而在后市场方面，以关于车生活的用户个性化推荐为例，这将为车主与用户提供精准的资讯与信息。基于用户的用车记录、试乘试驾记录、车主车辆信息等，滴滴可以精确识别消费者拥有的车型，以及对车的兴趣程度，搭建基于真实用户信息的个性化推荐体系。将来，用户打开资讯频道的时候，将直接获得自己的爱车与感兴趣的车的所有实时信息。未来滴滴平台可能将向其推送关于该车型的所有新闻、汽车保养信息以及论坛、贴吧里相关讨论。

通过滴滴收集的大数据，在汽车销售环节中，实现信息的精准触达、提升意向群体的购买转化率是难点，滴滴能根据用户的历史出行习惯与消费水平，定向推送试乘试驾服务，并根据其体验对潜在购车人群与区域市场情况进行分析，实现交易预测。

在发布会上滴滴还首次公布了上线两个半月的试驾业务的成绩单：覆盖19个汽车品牌93种车型，累积订单达到140万。未来一年滴滴试驾将拓展更多车款车型，并陆续登陆全国其他城市，基本覆盖国内一二线地区。庞大的用户群体和大数据将会成为未来滴滴试驾的依托。