彰显骑士精神的智者

       初次见到余志勇印象最深的是他睿智的招牌笑容，淡定中透露着坚毅，让人不禁想探寻这坚毅背后的故事。

精英档案：
余志勇，男，1973年出生，汉族，MBA
1994年毕业于北京物资学院企业管理系，获本科学历和经济学学士学位。
2008年与河南物资集团共同创建河南亿瑞汽车贸易有限公司，在郑州、洛阳建立两家标准江淮4S店，经营江淮乘用车系列产品及其售后维修服务。

以下是酷车369记者对河南亿瑞汽车贸易有限公司总经理余志勇先生的专访：

酷车369记者：您好！请您介绍下您对亿瑞的经营理念，您认为亿瑞快速被大众接受，是河南这片土壤适合，还是有其他方面的因素？比如说营销组合拳打的好？
余志勇：河南亿瑞致力于大力发展民族品牌，贴心消费者，回馈社会。倡导理性消费心理，引导新型的消费观念，通过这些把企业存在的附加值意义增大，为社会多做贡献，实实在在的服务广大百姓。
被大众快速接受有很多综合性因素，有你刚提到的营销因素也有团队因素以及宏观环境的因素等等。当然也与亿瑞致力于打造河南消费者的合理消费观念。尽自己最大的努力来帮助河南消费者选择适合自己的车做正确的引导是分不开的。

酷车369记者：亿瑞审时度势，大力推进二级市场建设。听您说不到一年的时间，亿瑞已拥有很多个二级销售网点，并配备了专业的销售人员进行直营。向下延伸是时下很流行的营销策略，您又是MBA出身您认为对于亿瑞来讲，什么方式的向下延伸才是有效性的？
余志勇：我认为直营店形式是非常符合当下亿瑞的实际情况，安排专业人员驻店，这样可以保证促销政策和店面形象等都比较统一。这样的向下延伸营销策略，我们一直都在做，现在已经看到成果，很不错，能开发出更多资源，对于江淮品牌的推广也起着非常积极的作用，而且在二级市场，我们的价值定位也非常吸引人，我们也会继续我们这样一种直营店的向下延伸的营销推广思路。

酷车369记者：今年都说是SUV年，瑞鹰自07年上市至今已经三年，从当时SUV市场的一匹黑马，逐渐发展成为该领域的主流车型，销量自不必说，有SUV年也会有MPV年，那针对于亿瑞的另一个主力车型瑞风，了解到销量让很多MPV车型汗颜，您是怎样规划营销的呢？
余志勇：瑞风从03年上市后，逐渐发展为一款比较成熟的车型，拥有成熟的渠道，成熟的消费环境，目前主要销售对象有三个：中小企业和中小企业主，政府采购，专用车等等。在营销思路上主要采取差异化营销策略，瑞风的商务车差异化销售形式很多，我们通过对销售统计数据的认真分析，民用车的保有量很少，最多的是工商企业、个体户。于是我们把目标群体定位在工商企业以及公务车的开发上面。公务车的开发，根据它的需求做一个细分，针对不同行业对车辆进行差异化改装、营销，比如把瑞风改成救护车，改成交通巡逻车等。

酷车369记者：针对于竞品车型风行、奥德赛、金杯、MPV瑞风销量冠军优势在哪里？
余志勇：先从外观上讲，第一很漂亮，空间比较大。第二，自主研发配套成熟，性价比高。第三，市场保有量大，售后服务非常完善。第四，市场价格区间定位在10-20万之间，市场定位比较准确。

酷车369记者：我对亿瑞印象很深刻的地方是一个买了瑞鹰的朋友告诉我的，说亿瑞首家提出24小时修车服务给广大客户带来了方便，口碑不错，亿瑞跟客户的沟通互动也很不错，经常组织客户参加很多有意思有意义的活动，对于售后良好口碑建立，您是怎样把控的？
余志勇：“服务一家亲”是亿瑞最早提出的一个口号，把口号转变成实际行动很重要，亿瑞注重长期发展的服务理念，采取实际行动和车主沟通联谊，包括他身边的亲朋好友，让他们觉得自己就是亿瑞大家庭的成员一分子。良好的口碑建立在大家的认可基础上，我们会定期及时的进行一些免费的养护活动，举行一些联谊活动，让客户在这里享受开心快乐的同时也享受到实惠。让口号不仅逗留在嘴上，更确切的深入到人心。

酷车369记者：现在流行一种说法就是车市的拐点到了，三季度很多人预测车市会小幅下滑，并在第四季度回升，您对现在流行的这样说法您有什么自己的看法吗？这样的拐点会不会对亿瑞产生影响？
余志勇：我不是特别赞成拐点的说法。市场经济中有只看不见的手在调控着供需平衡，车市也应该遵循市场宏观的发展规律，经销商应该根据宏观市场的变化来调整自己的营销策略，根据微观环境调整自己的心态。如果盲目的不分淡旺季，只为销售，就会造成厂家对一线市场的真实情况不清楚，会造成库存增大，恶性竞争等等不良后果，不利于企业的发展，也不利于车市的平衡发展。亿瑞应该不会受到影响，亿瑞根据车市的淡，旺季对营销策略做了相应的调整，淡季做品牌推广，旺季做市场营销，淡季的品牌推广可以为旺季做准备，俗话说厚积才能薄发，我们希望通过这种张弛有度的调节，让亿瑞能轻松的游走在车市的淡旺季之中。

酷车369记者：评价下上半年亿瑞的销售表现，亿瑞的车型在不断的丰富希望您谈谈您在下半年的市场侧重点，透露下相关的优惠政策？
余志勇：上半年亿瑞的销量已经基本达到了去年全年的销量，还是很不错的，下半年的市场重点是轿车，品牌在根据市场需求不断丰富亿瑞也希望通过轿车的销量不断提升业绩，让品牌形象多方位深入人心。下半年会采取和民生银行合作进行信用卡分期付款买车，这种分期付款是免息的，亿瑞为消费者免掉2%的手续费，消费者只需支付剩下的手续费，就可以轻松购车。也就是说，消费者买车，分期六个月，手续费只需付1.99%,12个月只需付3.99%,18个月5.99%，24个月7.99%。从而把亿瑞的贴心服务消费者的精神坚守下去。

相关资料：
       亿瑞隶属于河南物资集团，是江淮汽车股份有限公司授权的集整车销售、纯正零配件供应、维修服务和信息反馈四位一体的特许销售服务店；公司拥有维修场地6000平方米；公司下设整车销售部、售后服务部、装饰部、二手车置换；公司员工逾百人，平均年龄只有30岁，大专以上文化程度人员占公司总人数的85.5%，其中专业导购15人，专业技师29人。在此基础上近年亿瑞大力推进二级市场建设。不到一年的时间，亿瑞已拥有洛阳分公司（标准4S店）、鹤壁、新乡、商丘、驻马店、濮阳、周口、漯河、济源等10多个二级销售网点，并配备了专业的销售人员进行直营。