3.15汽车投诉:进口品牌售后服务遭诟病【3】
文章来源: 2011-03-15 08:46:54 编辑:安宁
导读:
汽车质量已经成为消费者选购车辆考虑的重要因素之一,虽然我们自主的品牌时不时会被报有质量缺陷,但是,一直以来在消费者心中品质代名词的进口车也未必就真那么让人放心。进口车型价格相对非常高,在价格背后,其产品质量并没有能够与之相匹配,没有完全达到消费者的预期,只不过进口车在遇到问题的时候,基本上能够实施主动召回措施,因此,在面上看,他们似乎很负责任,其实不然。比如说2009年雷诺汽车生产的乘用车批量不符合我国强制性标准和有关技术法规,存在严重安全隐患。再比如沃尔沃召回2010款型号为XC60的汽车,当时原因定为驾驶员座椅侧盖板(座椅、控制面板)在驾驶员侧遭到碰撞时可能会将安全带固定装置释放到座椅骨架上。如果在碰撞事故中发生这种情况,座椅安全带将无法正确约束乘员,加大了乘员受伤的风险。
案例二:起亚新索兰托不到五千公里发动机坏掉
投诉品牌:起亚
投诉车系:索兰托
购买时间:2010-01-12
购买地点:包头
购买价格:288888
行驶里程:4800
希望解决方式:
希望全额退款或换辆新车,并且赔偿经济损失。
问题描述:
新车不到五千公里发动机就坏掉。4S店的经理态度太差!