2011年8月16日,现代汽车美国分公司宣布,其美国经销商将对约4.1万辆2011款索纳塔中型轿车进行检修处理,解决其方向盘系统可能存在的故障隐患。
现代汽车发言人Jim Trainor称,公司对4.1万辆18英寸轮毂的2011款索纳塔进行方向盘/转向系统故障检测。具体修复工作由现代汽车美国经销商完成。不过Jim Trainor强调此次检修乃是服务之举,而非召回措施。消费者可指定经销商对方向盘系统的定位与跟踪(Alignment and Tracking)功能进行检测。如果必要,经销商可免费为用户安装新的前悬挂柱,并进行方向盘操控测试。
据悉,在此之前,现代汽车曾在美国接到超过4,000起针对方向盘系统问题的消费者投诉。从2010年9月至2011年4月公司生产了15万辆2011款索纳塔,而这4千多起事故占据全部数额的3%左右。日前美国国家公路安全管理局NHTSA接到198起关于2011款索纳塔方向盘系统问题的投诉,其中不少车辆的故障描述与此次检修车辆相似。
去年,现代曾因为转向轴(Steering Shaft)与方向盘分离的故障召回138,000辆2011款索纳塔。该召回同样是在用户大量投诉后开展的。