品质之选 斯柯达昊锐引领低碳公务用车潮流【3】

　　深厚品牌文化底蕴与高品质尊崇服务赢得政府机关青睐

　　因为公务用车代表的是政府形象，所以除了性能、空间、品质这些“硬件”上的较高要求，公务车对于汽车品牌的口碑、服务质量这些“软件”实力也同样看重。一个汽车品牌在提升消费者口碑、完善服务能力方面的努力，与一个政府对高效、实绩、服务于民的追求在本质上是相同的。

　　斯柯达作为一个百年汽车品牌，在历史上丝毫不逊色于宝马、奔驰这样的百年豪门，从1895年创业成为世界上最早生产汽车的品牌之一，百年斯柯达精湛的制造工艺不断的传承和提升。昊锐正是基于百年斯柯达在豪华汽车深厚的造车底蕴上而研发制造的，七十多年的光辉历史堪比宝马7系和奔驰S级等车型。2008年新一代Superb一经推出就凭借着优雅的气质、独特的造型以及出众的技术魅力在欧洲市场上引起了轰动，将德国“2008年度金方向盘奖”、欧洲八个国家颁发的“2009年度汽车”等30余项国际大奖纳入囊中。2009年，上海大众斯柯达在Superb的基础上推出旗舰车型昊锐，凭借着精湛的德系品质在国内赢得了“全能B级车”的称号，迅速成为国内高品质中高级车的代表作。

　　在服务上，作为一个欧洲以服务见长的汽车品牌，斯柯达进入中国市场后进一步强化了这一传统优势。斯柯达Human Touch服务强调的“从关心车到关心人”的全方位贴心服务理念使斯柯达品牌走在了其他汽车品牌前列，不仅打动了广大斯柯达车主及普通消费者，更在公务车用户间树立起了极佳的口碑。通过对整个销售与售后流程获得全面优化，斯柯达Human Touch不仅增加了更多人性化、个性化的服务方案之后，还通过机场客户服务中心等众多极具附加值的延伸服务提升了其在消费者心目中的地位，提升了公务用车客户的使用感受。

　　2011年3月，上海大众斯柯达成为国内第一家在机场开设客户服务中心的非豪华汽车品牌，为城市族群带来“出行”和“车辆维修保养”两不误的贴心服务。在位于北京首都国际机场T3航站楼东北侧的斯柯达机场服务中心，不仅让斯柯达车主享受到了休闲娱乐、无线上网、航班信息播报、自助办理登机牌等贴心便捷的机场服务，而且还能享受送机的贵宾服务，斯柯达全程提供工作人员陪同并协助办理相关手续。与此同时，上海大众斯柯达北京机场客户服务中心还特别设置了车辆服务区，提供享受免费洗车，免费限时泊车等诸多贴心、方便的尊崇服务。

　　总结：有数据显示，目前我国公务车采购额已占到汽车消费市场总额的8%—9%，且各地政府的采购量正以每年20%以上的速度递增。上海大众斯柯达昊锐凭借着突出的性价比优势以及品牌、品质、性能、空间上的卓越表现赢得了公务车市场用户的青睐，随着越来越多的昊锐走入政府机关成为公务用车，昊锐的口碑也将不断提升，进一步拓展市场空间。

　　裕华上捷，打造中原斯柯达旗舰品牌！

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