近日,丰田汽车(中国)投资有限公司代表丰田汽车公司向国家质检总局递交了召回报告,将自2011年12月1日起召回部分进口2004-2005年款雷克萨斯(Lexus)RX300汽车。据该公司统计,在中国大陆地区涉及426辆,生产日期为2004年6月1日-2005年3月31日。
召回原因:由于皮带轮外轮和防振橡胶间的黏合剂涂抹量不足,造成使用过程中外轮与橡胶间剥离,皮带轮空转,导致异音,充电警告灯点亮。极端的情况下,有可能发生转向助力泵皮带脱落,导致转向操作力突然增大,存在安全上的隐患。
解决办法:丰田汽车(中国)投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户,请用户及时将车辆送往最近的LEXUS(雷克萨斯)经销店;届时有专业维修技术人员将会在确认后,对车辆的曲轴皮带轮进行更换。该更换作业所需时间约为1.6小时。
用户可致电雷克萨斯客服中心800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:400-810-2772)进行咨询,也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-59799616,65537365)了解更多信息。