车管所:我们不会泄露车主信息
显然,在车主购车的整个流程中,存在着信息被泄露的漏洞,并且有人以兜售车主信息牟利。
陈先生认为,车管所是泄露信息的“头号嫌疑人”。因为骗子行骗的招数都建立在知道他已支付了车辆购置税上,这一点经办的车管所是最先知道的。
广州市车管所作为公安局下的分支机构,它承担全市机动车和驾驶员管理工作。广州市车管所下设有22个机动车检测站,一般车主都会在就近的车管站登记上牌,陈先生也不例外。
分布各地的车管站,是否存在着管理的漏洞?
记者就此事咨询了广州市车管所的服务电话。其工作人员表示,车管所不会泄露车主的信息,因为车主登记到数据库的信息,只有公检法部门、车主和律师能够凭有效证件进行查询。车主信息泄露的渠道有很多,而诈骗分子往往以车管所的名义实施骗局,才会令车主认为是车管所泄露信息。
同时她也强调,“就算有购置税返还也不是通过我们车管所通知,因为这是国税局的事情。我们也经常登报提醒大家不要相信类似骗局,希望车主朋友提高警惕。”
经销商:争夺客户资源,宁愿信息保密
泄露车主信息的另一个悬疑对象是汽车经销商,他们拥有售出汽车的第一手资料,自然也不能置身事外。然而在记者的采访中,经销商都异口同声地表示,他们不会也不愿意做这种事。
现代汽车一4S店销售经理冼先生表示:“我们才不想客户信息被泄露呢,因为我们和其他店有竞争关系,互相之间是信息保密的。如果泄露了这些信息,就可能流失了来店维修、续保的顾客。”
此外,他还表示,因为一个经销店卖出的车有限,而且品牌单一,所以顾客资料卖出去也不会有市场。据他了解,黑市上确实存在贩卖车主资料的现象,一般一张光盘几百元,就有上万的车主信息。这么大的信息量绝不是经销商能够得到的。
汽车销售业内人士邵女士也表示,经销商卖车主资料的事情比较罕见,反而有耳闻经销商为争夺客户,购买车主资料的情况。一般汽车经销商在卖车之后会由专门的客服专员输入系统,随后上传到厂商的数据库。这样信息的更新速度不会有案例里的那么快。
对于黑市中兜售的车主信息,有经销商直言不讳地说:“就是从车管所泄露出来的,这已经成行业潜规则了吧。”他还表示,一般办理上牌手续涉及多个环节,接触人员较多,兜售资料很可能是个人行为。