2017年3月日,新浪河南收到@琥珀川的夏天在线投诉,随即对其进行了回访,以下是详细内容:
2015年在郑州聚丰4s店购买了上海大众斯柯达明锐,买来一年半之后,异味问题越来越严重。开车时不开窗会有明显的嗓子难受和窒息感。该款车异味问题是共性问题,产生原因是车内采用了劣质的隔音棉和止振材料,在发动机的高温作用下老化,散发出异味,且车内实测甲醛超标。目前厂家给出的方案是仅更换中控隔音棉,然后更换的材料与原车材料相同,不少车友更换后一段时间异味复发。
车主称他加的有全国及郑州的问题车主群,群里面人反映第一次到4S店可以免费换中控隔音棉,但第二次4S店找各种理由推脱,异味问题更换后仍未彻底解决,还会复发,因为隔音棉供应商是同一家。
新车会有异味,大家都能理解,毕竟汽车是工业的产物,真皮座椅、油漆、金属电子和工程塑料、橡胶、化纤织物等等,都会在刚开始使用或者极端天气时,散发出不良气味,对人的健康安全造成影响。近几年各种品牌汽车异味的投诉屡见不鲜,在经济全球化背景下,汽车零部件统一供应采购,于是一旦出现问题,牵扯的群体往往很庞大。
从全国范围来看,关于斯柯达明锐异味严重的投诉由来已久,出现问题的也是同一个:中控台下方的隔音棉质量不良,这类的报道屡见报端,但是由于相关法律法规及国家标准的缺失,车主维权道路艰难。
汹涌的明锐异味投诉群
据了解,明锐作为斯柯达的明星车型,是其在中国的基石,A级轿车销量的中流砥柱,2016年累计销售超过15.5万辆。
车内异味有什么危害?
一般新车在使用的前两、三个月内存在少许异味,通常不会对人体造成明显伤害,但是,如果难闻的有害气体在车厢里存在两、三年,甚至更久,就必然会对人体健康造成不同程度的伤害。人体长期吸入有害挥发性有机化合物会对眼、口、鼻、咽喉造成刺激,导致的症状和危害包括头痛、恶心、身体协调能力下降、疲劳、神经损害,并影响肝脏、肾脏等身体器官的正常功能。
车内异味来自哪里?
汽车内饰中大量使用塑料、橡胶、织物、油漆涂料、保温材料和粘合剂等材料,这些材料中含有的有机溶剂、助剂、添加剂等成分在汽车使用过程中会逐渐释放到车内环境,造成空气污染。
如何应对车内异味?
1、尽量不要在密闭静止的车内逗留。据研究发现,车内的VOC浓度与汽车的工作状态和条件密切相关。美国加州大学曾经做过调查,即使在车窗关闭的情况下,使用内循环空调,也可以将VOC浓度快速降低,行驶时污染物的浓度比静止时的浓度低4-20倍。
2、防止车辆暴晒。车内的VOC浓度一般随温度升高而升高。这是因为,温度越高,有机物越容易挥发,VOC浓度也随之上升。加州大学的研究显示,从26摄氏度上升到63摄氏度,VOC浓度几乎上升一倍。同时,在光和热的作用下,可能使一些本来稳定的材料发生化学分解,产生有害物质。
3、注意通风和使用活性炭吸附。这主要是物理性的方法,目的都是让挥发出来的有机物转移到其他地方去。可以将车放在一个通风安全的处所,将四个车门以及行李箱全数打开,放置数天;或者在车内放置活性炭的盒子或饰物,利用其吸附性,净化车内空气。(新浪河南)