值得一提的是,斯柯达品牌还非常注重品牌归属感的营造,不仅为车主度身定制了《锐客》杂志,更于2009年启动了斯柯达车友汇,赢得了车主们的大力支持与广泛好评,截止2011年年底,斯柯达车友汇已经在全国范围建立起了213家分会,会员超过40万,业已成为目前国内车主参与度、活跃度最高的车友会组织之一。据了解,广受车主喜爱的斯柯达车友汇一改传统车友会单一、被动的售后服务模式,提供了包括新车养护、售后关爱、信息交流、生活资讯等涵盖有车生活各个方面的主动式服务,更有丰富多彩的车友汇活动,比如自驾游、羽毛球赛、亲子活动等等,有效扩大了车主的生活半径,更让车主们感觉斯柯达就像一个大家庭。
可以说,在上海大众斯柯达2011年全年超过22万辆的销售成绩背后,不仅有其对于国内汽车市场环境的准确认知以及其车型本身的性能优势,Human Touch的品牌服务魅力更是功不可没。在卓越的产品品质和卓有成效的品牌建设之外,正是有了不断完善的网络布局和备受车主赞誉的人性化关爱服务,上海大众斯柯达在2011年这个中国车市转型之间上演了逆流而上的快速增长。
总结:有句俗话说得好,“沧海横流方显英雄本色”,作为中国汽车市场合资品牌的后来者,上海大众斯柯达迅猛的增长态势展现了百年斯柯达品牌在这个古老东方国度的魅力与活力,在2011年这个中国汽车市场的转型之年,斯柯达再次演绎了一段稳健又不乏精彩的传奇故事。而在2012年,斯柯达品牌将迎来国产车型正式进入中国市场的五周年,相信在“专于智·慧于行”的品牌理念感召下,会有越来越多的中国消费者感受到这个百年品牌所带来的独特魅力,享受到斯柯达带来的品质生活。