2010年5月31日,长安福特马自达汽车有限公司(以下简称长安福特马自达汽车)宣布主动召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之间生产的09款福克斯车型236,643台。
据悉,在了解到一些福克斯在低速下发动机熄火的反馈后,长安福特马自达汽车于4月28日承诺将在5月31日出台解决方案。5月31日,长安福特马自达汽车公布了解决方案——发布了发动机标定升级软件。虽然只有少数福克斯出现此现象,长安福特马自达汽车积极主动安排专职的客服专员为出现问题的福克斯车主服务。
4月3日长安福特马自达召回是通过其全国授权的福特及马自达品牌经销商向受本次召回影响的车主发出通知,要求车主到经销商处进行召回检修。此次召回的具体解决方案公布,请关注凤凰网汽车更新报道。
车主如有疑问,可以直接与就近的经销商联系或拨打长安福特(400-887-7766、800-810-8168)和长安马自达(400-800-2777、800-807-2777)的客户服务热线进行咨询。用户也可登陆国家质检总局网站 (www.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-59799616,65537365)了解更多信息。