35岁以下的车主最敢于维权

　　2011年中国汽车质量网投诉者中，男性人群有6529人，女性人群只有709人，男性占九成之多。这说明在车辆问题的认知方面，男性要优于女性，对于车辆问题有一定的判断能力。女性消费者还需要多加强车辆知识方面的了解，对于车辆问题及时发现，以免留有安全隐患。

　　在中国汽车质量网2011年投诉中，对投诉消费者人群年龄进行分析：18-25岁（包含25岁）之间投诉的消费者有634人，26-30岁（包含30岁）之间投诉的消费者有2116人，31-35岁（包含35岁）之间投诉的消费者有1934人，36-40岁（包含40岁）之间投诉的消费者有1337人，40-45岁（包含45岁）之间投诉的消费者有691人，45岁以上投诉的消费者有526人。

　　从数据分析可知，年龄段在26-35岁（包含35岁）之间的消费者投诉占据大半，可以说是汽车市场消费的主力军。此年龄段的消费者首先能够清楚判断故障，驾驶经验比18-25岁之间的消费者要丰富，维护自身权益的意识，及接受能力比40岁以后的消费者要强，能够通过各种媒介了解到与自己车辆相关的信息，充分利用现有的维权平台，为自己找到更为有效的解决途径。36-40岁之间的消费人群也不少，但“锐气”相比年轻人要少了一些，有维权意识，但在行动上比较谨慎，相对传统。