以客户导向实现品牌聚焦与产品整合
11月22日,第九届广州国际汽车展开幕,江淮乘用车携旗下18款车型和4款主推动力产品以最大参展规模参加本届广州车展,并隆重发布以客户为导向的 “瑞风+和悦”双品牌运营战略。根据这一战略,未来江淮乘用车旗下新品将按目标客户的不同分别归入“瑞风”与“和悦”两大品牌之下,统一采用“品牌+字母+数字”的命名方式。其中,“瑞风”品牌主要面对公商务及城市个性化市场,为目标客户提供MPV、中型SUV和公商务轿车为主导的系列化产品,“和悦”品牌主要面对大众化和家庭消费市场,为目标客户提供家用轿车、紧凑型SUV、小型MPV等系列化产品。
在广州车展上,内部研发代号为SII的江淮SUV正式命名为瑞风S5,这款定位于新世代城市SUV的新车将于明年初正式上市;内部研发代号为BⅡ的全新A级轿车也是首次亮相车展,并正式命名为和悦A30。随后,采用全新自主动力技术平台的全新车型将陆续加入“瑞风”与“和悦”两大品牌阵营,以强大的产品矩阵满足不同客户群体的全方位用车需求。
江淮汽车股份有限公司副总经理、江淮乘用车公司总经理戴茂方表示,“瑞风+和悦”双品牌战略的启动,是江淮汽车根据中国汽车市场发展趋势并结合江淮乘用车发展实际,为应对未来市场竞争而作出的一项重大战略决策,是江淮大乘用车战略的深化与升级。它改变以车型品类划分品牌的传统模式,回归消费者原点,重新构建以客户为导向的模式,标志着江淮乘用车由产品经营的“1.0时代”正式进入品牌经营的“2.0时代”。江淮乘用车将按“整合全球资源造世界车”的思路,以卓越的品质获取品牌溢价,以优质的服务赢得品牌口碑,将瑞风、和悦打造成为具有国际竞争力的中国品牌。
品牌聚焦,江淮大乘用车战略深化升级
2009年4月,江淮汽车在上海国际车展上发布江淮大乘用车战略,宣布全面实施汽车整车和关键总成件的产品发展规划,完善MPV、SRV及C、B、A、A0级轿车六大乘用车平台,重点打造4GA、4GB、4DA、4DB等4大发动机平台。经过三年多时间的快速发展,江淮乘用车事业取得了突飞猛进的进步,今年1-10月,江淮乘用车累计销量近16万辆,在自主品牌阵营稳居前列。
更重要的是,经过多年的积累,江淮乘用车已初步构建了具备可持续发展能力的企业运营体系,以全球联动为特色的“4×4”研发体系、以世界级设备和零部件供应商为支撑的制造体系、以“一家亲”为特色的渠道服务体系,使得江淮乘用车的体系竞争力大大增强,成为江淮乘用车应对未来竞争的最大底气。
作为自主品牌乘用车的新标杆,江淮乘用车有着更为远大的理想。根据江淮汽车“十二五规划”,“十二五”期间,江淮汽车力争实现销量160万辆,销售收入达1000亿,其中乘用车板块要承担更重要的战略任务。如何抓住中国汽车市场提供的战略机遇期,在现有的基础上实现跨越式发展?经过对车市发展趋势与自身发展状况的深刻分析,江淮乘用车认识到,只有整合优势资源,聚焦优势品牌,方能实现品牌突破与市场突围,才能实现大乘用车战略的深化与升级。
中国已稳居全球第一大汽车市场多年,汽车消费文化日渐成熟。消费者的购车行为越来越理性,他们在追求汽车造型与配置的同时,也越来越倾向于通过品牌来标榜自己的个性。在此背景下,汽车市场细分化的趋势日益明显,传统的以产品品类来实现消费者区隔的模式已不再适应市场需求,汽车厂家必须以目标客户为导向,以品牌来整合产品,从而通过品牌的精神纽带实现与消费者的情感沟通。事实上,大部分的国际化汽车厂家都推出不同的品牌,分别赋予不同的品牌文化与品牌个性,实现对不同目标消费者的覆盖。
江淮乘用车视品牌为企业的生命,历来十分重视品牌建设。瑞风、和悦两大品牌,已经在公商务用车市场和家庭用车市场取得了较强的品牌竞争优势。瑞风经过十年的发展,用户保有量接近50万辆,成为自主MPV第一品牌。和悦轿车上市三年以来,销量持续迅猛增长,保有量接近20万辆,是自主A+级轿车市场用户规模最大的车型。
据此,江淮乘用车决定实施品牌整合,在江淮汽车的母品牌架构下,将“瑞风”、“和悦”由车型品牌提升为产品子品牌,分别拓展公商务及个性化市场、个人及家庭消费市场。以此为基础,江淮乘用车将对营销渠道与售后服务体系进行重新整合。
客户导向,产品经营向品牌经营转型
以2002年瑞风上市为标志,江淮汽车正式进军乘用车市场。十年来,江淮汽车相继推出了瑞鹰、宾悦、同悦、和悦、悦悦等一系列车型,构建了江淮乘用车的第一代产品矩阵。通过第一代六大产品的演绎,江淮乘用车收获了不俗的市场口碑,并奠定了消费者对江淮乘用车品质的认同。2013年,江淮乘用车将迎来全新二代产品的集体发力,此次广州车展上发布的瑞风S5便是第二代产品的“先锋官”,接下来,瑞风、和悦两大品牌都将有一系列的新车推出。
据介绍,江淮乘用车二代产品将采用全新自主动力技术平台,许多新技术都达到了国际一流水平,是江淮乘用车“4×4”全球研发体系的成果总汇报,可以说在一代产品的基础之上有了一个质的飞跃。配合以客户需求为导向的“瑞风+和悦”双品牌战略,江淮乘用车将从产品经营的1.0时代向品牌经营的2.0时代强势转型。
双品牌战略下的“瑞风”品牌,将秉承“空间成就自由”的品牌理念,主要面对公商务和城市个性化市场,提供MPV、中型和公商务轿车为主导的系列化产品,满足公商务市场对操控、空间等要素的追求,旗下产品将按“品牌+字母+数字”的方式命名,其中A系列为轿车,S系列为SUV,M系列为MPV。继瑞风S5之后,瑞风A6轿车等后续新品也将陆续上市,它们的加盟,将进一步激活瑞风品牌的活力,扩大了瑞风品牌的外延,瑞风品牌将在“MPV十年辉煌”的基础上,以中高级、全系列的姿态进军下一个十年!
“和悦”品牌将发扬中国传统文化的精髓——“和文化”,以“和悦,和家,和天下”的品牌精神,体现了“美好.爱.生活”美好期望。为个人及家庭用户提供家用轿车、紧凑型SUV、小型MPV等系列化产品,充分满足大众化用车市场的需求。旗下产品将分别按A系列(轿车)、B系列(轿车)、S系列(SUV)命名,成为全系列的主流汽车品牌。
业内专家指出,产品经营的“1.0时代”,拼的是品种,靠量取胜;品牌经营的“2.0时代”,拼的是品牌,靠质取胜。江淮乘用车“瑞风+和悦”双品牌战略的实施,不仅可以将两者现有的品牌优势得到强化,更提高了其他现有产品和新上市车型的品牌溢价能力。同时,双品牌战略亦有利于聚集优势资源进行品牌推广,培育客户美誉度与忠诚度,打造精品品牌,这一模式亦是中国汽车行业自主品牌发展的必由之路。